Uvjeti prodaje

1. Opis proizvoda

Sve informacije o proizvodima — cijena, materijal, boja, dostupnost — su točne prema našem znanju. Međutim, prirodna koža se razlikuje od komada do komada. Varijacije boje, teksture i sitnih grešaka su očekivane i dio su ljepote prirodnog materijala.

Ako proizvod stiže vidljivo oštećen ili ne odgovara opisu, slobodno ga vratite prema našim uvjetima povrata.

2. Narudžba i potvrda

Kad postavite narudžbu, kreirate ugovor o kupnji. Potvrda e-mail ne znači da je proizvod trenutno dostupan — potvrdimo dostupnost i vrijeme obrade nakon što primimo vašu narudžbu. Ako proizvod nije dostupan, obavijestit ćemo vas i vratiti novac.

3. Dostava i troškovi

Dostava je €6,50 za sve narudžbe u Hrvatskoj, bez obzira na broj ili težinu proizvoda. Dostavljamo se obično između 2–5 radnih dana od potvrde. Rizik transporta prelazi na vas kad paket stigne u vašu adresu.

4. Plaćanje

Prihvaćamo plaćanje kreditnim kartama, bankovnim transferima i drugim metodama dostupnim kroz našu gateway. Sve transakcije su sigurne. Ako se transakcija ne odobri, nećete biti naplaćeni.

5. Povrat proizvoda

Imate 14 dana od primitka za povrat proizvoda bez nabrajanja razloga. Trebate pokriti troškove vratnje dostave. Više informacija na stranici povrata.

6. Odgovornost

Kozna Jutro nije odgovorna za:

• Indirektne štete (gubici prihoda, reputacije, podataka)
• Štete od transporta tijekom dostave (premda nastojimo minimizirati je)
• Nezadovoljstvo subjektivnom kvalitetom ili stilom

Naša odgovornost ograničena je na povrat ili zamjenu proizvoda.

7. Prilagođeni proizvodi

Proizvodi s utisnutim inicijala se smatraju prilagođenim. Kada potvrdite narudžbu s inicijala, ne možete je otkazati ili vratiti — trebat će vam proizvod onakav kakav je naručen.

8. Intelektualno vlasništvo

Sve sadržaje na web stranici — tekst, slike, dizajn — posjeduje ili licencira Kozna Jutro. Ne smijete ih kopirati ili ponovnu objaviti bez dozvole.

9. Vaše podatke

Vaši osebni podaci se čuvaju povjerljivo i koriste samo za obradu narudžbe i komunikaciju. Vidite Politiku privatnosti za sve detalje.

10. Promjene u uvjetima

Možemo promijeniti ove uvjete u bilo kojem vremenu. Preporuča se provjeravanje povremeno. Nastavak kupovine nakon promjene znači da prihvaćate nove uvjete.

11. Zakonodavstvo

Ove uvjete se regulisati i tumačiti u skladu s hrvatskim zakonom. Svaki spor će se riješiti kroz redovne sudove u Osijeku.