Politika privatnosti

Vaša privatnost je važna nama. Evo kako čuvamo i koristimo vaše podatke.

1. Tko smo mi?

Kozna Jutro je radionica za ručnu izradu kožne galanterije s bazom u Osijeku, Hrvatska. Ova web stranica je naš izlog za prodaju i komunikaciju.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno date:

  • Pri narudžbi: Ime, e-mail, telefonski broj, adresa dostave, primjedbe
  • Pri kontaktu: Ime, e-mail, poruka
  • Pri prijavi na newsletter: E-mail adresa
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika (automatski, bez prikupljanja)

3. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo samo za:

  • Obradu i dostavu vaše narudžbe
  • Komunikaciju o statusu narudžbe i dostave
  • Odgovora na vašu poruku ili upiti
  • Slanja newsletter (samo ako ste se prijavili)
Nikad ne prodajemo, ne dijelimo ili ne dostavljamo podatke trećim stranama — osim kurira koji potrebna dostava (i njima samo ime, broj telefona i adresa).

4. Kako štitimo vaše podatke?

Koristimo SSL enkriptiranje za sve veze s našom web stranicom. Vaši podaci se čuvaju na sigurnom serveru. Međutim, nema apsolutne sigurnosti na internetu — koristite snažnu lozinku ako imate račun.

5. Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše podatke čuvamo samo dok su nam potrebni:

  • Podaci o narudžbi: 3 godine (zbog poreske i računovodstvene obveze)
  • Podaci iz kontaktne forme: 1 godina
  • Newsletter e-mail: Dok ste prijavljeni (možete se otpisati bilo kada)
Nakon toga se automatski izbrišu.

6. Vaša prava (GDPR)

U skladu s GDPR, imate pravo:

  • Pristupa: Tražiti pristup svim podacima koje imamo o vama
  • Ispravka: Tražiti da ispravljamo netočne podatke
  • Brisanja: Tražiti da obrisašimo vaše podatke (nakon što više nisu potrebni)
  • Ograničenja: Tražiti da ograničimo kako koristimo podatke
  • Prigovor: Prigovarati prikupljanju ili korištenju podataka
Za bilo koji od ovih zahtjeva, kontaktirajte nas na [email protected].

7. Kolačići

Koristimo kolačiće za pamćenje košarice i vaše suglasnosti s kolačićima. Nisu potrebni za kupovinu. Više informacija na stranici kolačića.

8. Vanjske web stranice

Ova politika se primjenjuje samo na kozna.tvrdjaosijek.com. Drugi web sajtovi mogu imati svoje politike — preporuča se čitanje.

9. Promjene u politici

Možemo promijeniti ovu politiku. Promjene se objavljuju na ovoj stranici. Nastavak korištenja web stranice znači da prihvaćate nove uvjete.

10. Kontakt

Ako imate pitanja o privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na [email protected].